Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Ocak 2025
Vozol Türkiye olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken topladığımız bilgileri ve bu bilgileri nasıl kullandığımızı açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz: • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir) • Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, site üzerindeki davranışlar • Çerezler: Oturum ve tercih çerezleri
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız: • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek • Müşteri hizmetleri desteği sağlamak • Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek • İzniniz dahilinde promosyon ve kampanya bilgileri göndermek
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir: • 256-bit SSL şifreleme ile korunan güvenli bağlantı • PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı • Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler • Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari önlemler • Çalışan erişiminde sınırlama ve gizlilik sözleşmeleri
Kişisel bilgilerinizi şu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız: • Kargo ve teslimat hizmetleri için (sadece teslimat bilgileri) • Ödeme işlemleri için (güvenli ödeme sağlayıcıları) • Yasal zorunluluklar gereği (mahkeme kararı vb.) • Açık onayınız olduğunda Bilgilerinizi hiçbir koşulda pazarlama amacıyla satmayız.
Sitemizde kullandığımız çerez türleri: • Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli • Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için • Tercih Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için • Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar için (onayınızla) Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında haklarınız: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme • Silinmesini veya yok edilmesini isteme • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme • Analiz sonucu aleyhinize çıkacak sonuca itiraz etme • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme
Kişisel verilerinizi: • Aktif üyelik süresince • Yasal saklama yükümlülükleri süresince (fatura bilgileri için 10 yıl) • Talebiniz üzerine silme işlemi gerçekleştirilinceye kadar saklarız Hesabınızı sildiğinizde, yasal zorunluluklar haricindeki tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: E-posta: kvkk@vozol.com.tr Telefon: 0850 123 45 67 Adres: Maslak Mah. Aos 55. Sok. No: 2 Sarıyer/İstanbul Veri Sorumlusu: Vozol Türkiye Elektronik Ticaret Ltd. Şti.